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Cadastre-seEscrito em 23 Jan 2025
O setor de transporte e logística também foi impactado pela evolução das tecnologias e pela mudança de comportamento do consumidor.
As constantes inovações tecnológicas, a preocupação ambiental e o comportamento de compra do consumidor exigem mudanças constantes na forma como a empresa opera, conecta-se com o seu público, atende o seu cliente e entrega o seu produto.
Em especial, a entrega de mercadorias envolve o transporte e logística e ambos influenciam diretamente na experiência do consumidor, por isso estão em constante transformação e precisam acompanhar as tendências do mercado.
As tendências do setor surgem como forma de melhorar a eficiência operacional e promover mais satisfação ao cliente nos processos que envolvem a entrega dos itens adquiridos.
Por isso, continue a leitura e confira as tendências para 2025 e para o futuro no transporte e logística.
As tendências do setor moldam o futuro do transporte e da logística no mundo e se concentram no surgimento de tecnologias que visam melhorar a eficiência operacional e se inspiram no comportamento do consumidor.
Em 2025, teremos:
Seja pelas vantagens oferecidas às empresas ou pelos benefícios para os consumidores, a automação e a inteligência artificial (IA) tornaram-se recursos indispensáveis nos processos logísticos.
Em 2025, o uso de sistemas e máquinas inteligentes será cada vez mais comum e essencial para o transporte e a logística. Esses recursos serão grandes aliados na rastreabilidade de produtos e no monitoramento de entregas.
Além disso, robôs desempenharão tarefas como a movimentação de mercadorias, liberando os talentos humanos para se dedicarem a atividades mais estratégicas.
A IA também será crucial na análise precisa de dados, contribuindo significativamente para decisões mais assertivas e eficientes. Podendo ser usada para:
Tecnologias de IA ainda podem ser utilizadas para ajudar na identificação de padrões de conduta, auxiliando, inclusive, na detecção de fadiga de motoristas, ajudando na prevenção de acidentes e na proteção da vida.
Segundo levantamento realizado pela McKinsey, em 2023, e publicado no MIT Technology Review, os investimentos em IA na logística brasileira ultrapassarão 5 bilhões de dólares até 2027.
Com a crescente preocupação ambiental, a logística sustentável deixou de ser uma tendência e passou a ser uma realidade no mercado.
Como adotar práticas sustentáveis no transporte e logística?
As práticas sustentáveis vão além do transporte e logística, as empresas também estão investindo em energias limpas, como a fotovoltaica e a eólica, em seus armazéns, galpões, centros de distribuições e demais estruturas operacionais, visando reduzir os impactos ambientais.
Leia também: Os impactos e desafios da logística verde no transporte de cargas.
Já há algum tempo os consumidores desejam que as empresas ofereçam facilidades e conveniências na experiência de compra, permitindo que eles possam escolher entre diferentes alternativas de entrega e retirada da mercadoria.
Segundo publicação no portal Consumidor Moderno, 9 a cada 10 consumidores desejam que as empresas ofereçam a abordagem omnichannel, também chamada de estratégia de omnicanalidade.
A omnicanalidade consiste na integração de todos os canais de comunicação e vendas da empresa, combinando o atendimento físico e o virtual, ou inversamente.
Mais que tendência, o conceito omnichannel é realidade no que diz respeito à logística.
O Big Data continuará revolucionando o transporte e logística.
A partir de dados fornecidos em tempo real, a tecnologia permite que as empresas consigam acompanhar o trajeto de suas mercadorias em cada uma das etapas do processo logístico e entregá-las ao destinatário.
A Amazon, por exemplo, é pioneira no uso de drones, realizando entregas autônomas e rapidamente, revolucionando a logística.
O Big Data também possibilita ajustar estoques e escolher as melhores rotas.
Há algum tempo o blockchain está transformando o transporte e logística, oferecendo às empresas recursos valiosos para melhorar a eficiência operacional e permitir tomadas de decisões estratégicas baseadas em informações precisas.
As tecnologias possibilitam, por exemplo, saber em tempo real onde estão as mercadorias e como os produtos estão sendo manuseados, evitando fraudes e furtos.
Essas informações são preciosas quando se trata de aumentar a transparência e garantir a segurança nas cadeias de suprimentos.
Então, sua empresa está devidamente preparada para atender as tendências do mercado?
Agora, que tal continuar aqui no nosso blog e conhecer a importância e os benefícios da integração de sistemas logísticos?
(Imagens: divulgação)
